簡報成功關鍵

簡報是什麼呢？簡報是一種正式的溝通，目的在提供資訊、說服，甚至是娛樂他人。所以簡報要為聽眾所了解，要回應所處情境。好的簡報令人印象深刻，甚至讓聽眾驚讚，贏得選票、專案、支持、好成績。上台簡報可以建立自信，倡議觀點，開啟機會的大門，增進社交生活，實現職涯成就。

簡報成功的關鍵可以歸納為內容、態度/形象、和聲音三部份。請您猜猜看那項是簡報成功的關鍵呢？想想我們每次為了簡報搜索枯腸地找資料寫腳本，答案當然是內容囉！

錯，我們辛辛苦苦準備的內容只佔7％；簡報成功最主要的關鍵是態度/形象，佔58％；其次是聲音，佔35％。回想一下所謂的名嘴，那麼這層道理也就不說自明了。

美國加州柏克萊大學心理學教授Albert Mebrabian提出「7/38/55定律」說明旁人對我們的觀感，只有7％是取決於談話內容，有38％在於輔助表達談話內容的方法，也就是語氣、手勢等等肢體語言；而有高達55％是決定於我們看起來夠不夠有說服力，是不是很有自信，是不是很專業；換句話說：外在決定內在。做簡報時，要充份準備內容，還要用誠懇的語言，更要有真誠的態度和表達專業的形象。再有價值的內容，也要透過我們的表達，才能有效傳達給聽眾，才能對聽眾產生影響。

態度

• 我能做好簡報


• 我的內容很有價值


• 我的觀眾很重要（顧客焦點）我要讓觀眾很有收穫

形象
情緒

• 我很高興來做簡報


• 我要用熱情感染我的觀眾

衣著

• 我很專業


• 我很有精神


• 男：西裝（深色）＋襯衫（淺色）＋領帶


• 女：套裝＋窄裙＋高跟鞋

聲音

• 感情


• 運用聲調技巧


• 節奏快慢


• 停頓


• 強調目光接觸


• 演講者應該隨時與聽眾保持目光接觸；每個人約3-5秒。